«Натали Турс» объявил об отмене всех забронированных туров

«Натали Турс» объявил об отмене всех забронированных туров

До полутора тысяч человек могут остаться без отпуска в июле

"Натали Турс" объявил об отмене всех забронированных туров
фото: pixabay.com

Как заявил глава туроператора Владимир Воробьев, «из-за негативной информации» компания в течение последних дней не может выполнять обязательства перед партнерами, вследствие чего они начали отказывать в обслуживании.

«Мы не видим иного развития событий, как приступить к аннуляции уже подтвержденных нами услуг», — заявил Воробьев в эфире «Эха Москвы».

На днях стало известно, что отельеры ряда стран, включая Испанию, Италию, Турцию и Кипр, отказываются размещать клиентов туроператора по причине не поступления им оплаты.

Тут же поднялась паника среди агентов в связи с невозможность подтвердить туры. На профильных форумах турагенты, которые распространяли путевки от «Натали Турс», паникуют: «Запросила в отеле факт наличия и оплаты брони, Испания, Бенидорм. Бронь в марте, в апреле полная оплата, визы уже вышли, все доки у туристов на руках. Отель пишет, вашей брони тут и не бывало! У кого то есть аналогичная ситуация?»

В понедельник Воробьев призвал партнерские агентства поддержать партнера и призвал их к «пониманию и терпению». Гендиректор туроператора добавил, что пытается минимизировать неудобства для клиентов и старается найти новых принимающих партнеров.

Во вторник представитель туристической фирмы DSBW-TOURS Кирилл Гончаров в фейсбуке написал о приостановке деятельности компании, заявив, что она больше не может исполнять обязательства перед клиентами и банком. «Уход компании я воспринимаю как смерть близкого человека», — написал Гончаров.

В этот же день состоялась встреча руководства управляющей компании одной из агентских сетей с главой «Натали Турс». По итогам совещания, как сообщается, что стороны договорились о следующем порядке действий: компания первым делом направит туроператору реестр проблемных заявок для получения возвратов, Воробьев в свою очередь заверил, что намерен возместить средства.

«Но констатировал, что на сегодняшний день сроки возврата обозначить невозможно», — сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

Еще одно совещание туроператора назначено на среду. По словам Воробьева, по его итогам планируется разработать дальнейший план действий.

Читайте материал: «На туристическом рынке России запахло крахом: отпуска под угрозой»

Читайте наши новости первыми — добавьте «МК» в любимые источники.

Источник: mk.ru

Добавить комментарий

*

два × три =